Warunki świadczenia usług
1. Informacje ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady działania sklepu internetowego Ambasada Gadżetów, dostępnego pod adresem ambasadagadzetow.pl, oraz zasady realizacji zamówień.
1.2 Sprzedawca: Ambasada Gadżetów, Siekiewicze 5, 33-300 Grybów, Polska. Kontakt: ambasadagadzetow@gmail.com.
1.3 Sklep działa w modelu dropshippingu – nie magazynuje towarów, a zamówienia realizują zewnętrzni dostawcy, głównie spoza Polski, we współpracy z partnerami logistycznymi.
1.4 Produkty są wysyłane do Klienta bezpośrednio przez dostawców.
2. Składanie i realizacja zamówień
2.1 Klient składa zamówienie przez stronę sklepu, sklep przekazuje je dostawcy, a dostawca wysyła towar bezpośrednio do Klienta.
2.2 Przygotowanie zamówienia trwa 3–7 dni roboczych, a dostawa zwykle 10–45 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy. Szczegóły zawiera Polityka wysyłki.
2.3 Sklep może odmówić realizacji zamówienia w razie oczywistego błędu w ofercie, braku towaru lub problemów technicznych – w takim przypadku niezwłocznie zwraca wpłacone pieniądze.
3. Ceny i płatności
3.1 Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Sklep może zmieniać ceny, ale zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.
3.2 Dostępne formy płatności (m.in. BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay) są widoczne przy kasie.
4. Odpowiedzialność sklepu
4.1 Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane czynnikami od niego niezależnymi, takimi jak kontrole celne czy działania przewoźników.
4.2 Sklep odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa i pomaga w rozpatrzeniu każdej reklamacji.
5. Ochrona danych osobowych
5.1 Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta. Mogą być przekazywane dostawcom, przewoźnikom i operatorom płatności. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.
6. Zwroty i reklamacje
6.1 Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient. Szczegóły zawiera Polityka zwrotów.
6.2 Reklamacje można składać w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru. Sklep odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych.
6.3 Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w dowolnej formie, np. e-mailem na adres ambasadagadzetow@gmail.com, albo korzystając ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (nie jest to obowiązkowe): pobierz formularz (PDF). Wypełniony i podpisany formularz należy przesłać jako skan lub zdjęcie na adres ambasadagadzetow@gmail.com.
7. Postanowienia końcowe
7.1 Sklep może zmieniać regulamin. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
7.2 Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
7.3 W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.